テレマーケティング

アウトバウンド

市場調査

・マーケティングリサーチ全般
・DM発送前のテストコール
・プレテストコール


販促活動

・セールスコール
・キーマン調査
・DMフォローコール、プレコール
・来場促進コール


顧客管理

・住所、FAX等のリストクリーニング
・104電話調査テレマーケティング業務概要
・オートコール(録音テープによる一斉コール)
・ランダム発行物の管理、保管


インバウンド

受注・受付

・お客様相談口
・キャンペーン事務局受付
・通販受注窓口


カスタマーサポート

・消費者窓口、苦情受付
・各種イベント、セミナー予約受付